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Les services - Les avis sur les produits

Pourquoi donner son avis ?
Les avis déposés par les clients permettent de faire part de son opinion sur un produit, un service, ou une expérience d’achat.
> Partagez votre opinion et faites bénéficier les autres clients de votre expérience pour les guider dans leur achat.
> Consultez les avis des autres clients pour vous aider à faire le meilleur choix.
> Contribuez à faire évoluer et améliorer notre offre de produits et de services.

Comment donner son avis ?
A la suite de votre commande, vous recevrez un questionnaire, envoyé par mail. Vous pourrez si vous le souhaitez donner votre avis sur vos achats. Vous attribuez à votre achat une note, sous forme d’étoiles. Vous pouvez vous exprimer sur votre achat, donner les points positifs, les points négatifs, donner votre ressenti, et expliquer pourquoi vous recommanderiez cet article à un autre acheteur.

Quelle est la légitimité des avis clients ?
Les avis publiés sur notre site sont recueillis uniquement auprès de personnes qui ont réellement acheté le produit. Leur authenticité et leur provenance sont donc vérifiées.

Quelques recommandations pour rédiger votre avis
L’espace réservé aux avis clients doit être utilisé à cet effet. Il doit être utilisé uniquement pour parler du produit, des ses fonctionnalités, de ses caractéristiques, de son utilisation...
N’utilisez pas un avis de produit pour nous faire part de vos commentaires sur un tout autre sujet, sur la livraison ou la commande par exemple.

Si vous avez une question particulière, nous vous invitons à contacter directement le service concerné afin d’obtenir une réponse efficace, en appelant le 0892 700 310 (0,34€/min).

L'équipe Relations client