Vous êtes ici : www.lamaisondevalerie.fr > J'ai besoin d'aide Tous nos services
 
    Retour accueil
 
Questions fréquentes
 
Avant de passer ma commande
 
Ma commande en cours
 
Mon paiement
 
La livraison de mon article
 
Les garanties et le SAV
 
Autres questions
Quand vais-je recevoir ma commande?
Je souhaite recevoir le catalogue par courrier
J'ai demandé un catalogue depuis moins de 3 à 4 semaines.
J'ai demandé un catalogue depuis plus de 4 semaines.
J'attends mon remboursement de commande
Comment retourner mon article ?
J'attends un e-mail de confirmation de ma commande

Votre commande est automatiquement enregistrée dans notre système informatique. En revanche, nous devons vérifier que toutes les informations que vous nous avez communiquées sont correctement enregistrées avant de vous envoyer une confirmation de votre commande par e-mail. Nous devons également vérifier l'accord de notre organisme Financier lorsque vous avez demandé à payer en plusieurs fois